POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 11 mars 2026

Marc Pouliot, courtier immobilier agréé auprès de RE/MAX Privilège, s'engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels de ses clients, prospects et visiteurs du site https://marcpouliot.ca, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, Canada).

1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations immobilières : adresse de la propriété, type de projet (achat, vente, évaluation), préférences de recherche
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies
• Communications : messages envoyés via les formulaires de contact, conversations avec l'assistant Clara IA

2. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact
• Vous fournir des services de courtage immobilier
• Vous envoyer des infolettres et communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Analyser les statistiques de fréquentation du site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Consentement

En utilisant notre site web et en soumettant vos renseignements via nos formulaires, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site (session, préférences de consentement)
• Cookies analytiques : Google Analytics (GA4) pour mesurer la fréquentation
• Cookies marketing : Google Tag Manager pour le suivi des conversions

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec :

• RE/MAX Privilège : notre agence immobilière, dans le cadre de transactions
• Fournisseurs de services : hébergement web, envoi de courriels, outils analytiques (Google, etc.)
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

6. Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux obligations légales applicables. Les données de prospects inactifs sont supprimées après 24 mois.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction, incluant :

• Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du site
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
• Rectifier des renseignements inexacts ou incomplets
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la suppression de vos renseignements personnels
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.